Posso trocar uma peça que não serviu?
Sim, em até 30 dias do recebimento você pode solicitar a troca diretamente em nossa plataforma. E em nossas lojas físicas em até 30 dias da emissão da nota fiscal.
Posso cancelar, remover ou inserir itens no meu pedido?
Após a finalização do pedido não é possível remover ou incluir itens na sua compra. Caso se arrependa da sua compra, nos chame pelo botão do WhatsApp e comunique que deseja cancelar o pedido. Se o pedido já foi enviado, o cliente solicita a devolução do mesmo.
Posso alterar o endereço de entrega?
Não é possível alterar o endereço de entrega cadastrado. Por isso é crucial que confirme os dados antes da finalização do pedido.
É possível comprar pelo atacado?
Não trabalhamos com venda em atacado.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O calculador de frete já irá dar o total de dias para a entrega conforme a opção escolhida.
Como escolher o tamanho ideal da peça?
Todos os produtos possuem tabela de medidas. Consideramos as medidas da peça fora do corpo e como padrão é inserido uma medida que "atende" a tais medidas no corpo. Por exemplo: O tamanho 36 de uma calça tem a medida da cintura de 72 cm a 76 cm, ou seja, o tamanho 36 servirá na pessoa que tenha 72 cm; 73 cm; 74 cm; 75 cm e/ou no máximo 76 cm de cintura. Claro, deve-se considerar todas as medidas da peça já que cada corpo é único.
